Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bj24h

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bj24h ("Chúng tôi", "Nền tảng", "bj24h") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do bj24h cung cấp tại địa chỉ https://bj24h.app.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng khác do bj24h cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ bj24h.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng bj24h.
• "Nội dung" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và thông tin xuất hiện trên nền tảng bj24h.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bj24h, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bj24h nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của bj24h.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng bj24h. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. bj24h có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

bj24h có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bj24h của mình. Cụ thể:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản bj24h của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bj24h. Nhân viên bj24h sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bạn phải thông báo ngay cho bj24h nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• bj24h khuyến nghị người dùng bật tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mật khẩu tài khoản bj24h phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng bj24h được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. bj24h hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam).
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bj24h. bj24h không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• bj24h có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền nạp vào tài khoản bj24h chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. bj24h không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp sai tài khoản do lỗi của người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật, bj24h có quyền đóng băng tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Khi sử dụng các dịch vụ cá cược trên nền tảng bj24h, người chơi phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp bj24h có thông báo đặc biệt.
• Kết quả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và đá gà được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của bj24h về kết quả là quyết định cuối cùng.
• bj24h có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc sự kiện bị hủy bỏ.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• bj24h có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện hoặc từng tài khoản theo quyết định nội bộ.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của bj24h được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt đính kèm từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau luôn được áp dụng:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• bj24h có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bj24h:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bj24h cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của bj24h.
• Sử dụng phần mềm tự động, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của bj24h.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản bj24h cho người khác.

bj24h cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định trong Chính Sách Bảo Mật của bj24h.

• bj24h chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• bj24h có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

bj24h cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• bj24h không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• bj24h không chịu trách nhiệm về các khoản thua cược của người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, bj24h sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách nội bộ một cách công bằng và minh bạch.

bj24h có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bj24h bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

bj24h có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bj24h sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj24h sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của bj24h, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng bj24h
• Trang hỗ trợ: bj24h Hỗ Trợ

bj24h cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.